¿Qué tienen en común un hospital, un centro de salud, una unidad de gestión clínica y una unidad de atención primaria?
Pues que todos ellos son centros sanitarios que prestan servicios a la población y que, además, han recibido recientemente un certificado de calidad por parte de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA).
¿Quieres saber más sobre este reconocimiento y qué implica para los usuarios?
Pues sigue leyendo.
¿Qué es el certificado de calidad de la ACSA?
La ACSA es un organismo dependiente de la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía que se encarga de evaluar y certificar la calidad de los servicios sanitarios que se prestan en la comunidad autónoma.
Para ello, utiliza unos estándares basados en la evidencia científica y en las buenas prácticas profesionales, que abarcan aspectos como la seguridad del paciente, la accesibilidad, la eficiencia, la humanización y la participación ciudadana.
El certificado de calidad de la ACSA es un distintivo que acredita que un centro o una unidad sanitaria cumple con esos estándares y que, por tanto, ofrece una atención de calidad a sus usuarios.
Este certificado tiene una vigencia de cuatro años y supone un reconocimiento al trabajo y al compromiso de los profesionales sanitarios con la mejora continua.
¿Qué centros y unidades sanitarias de Jaén han recibido el certificado?
En total, ocho centros y unidades sanitarias de la provincia de Jaén han recibido el certificado de calidad de la ACSA en el primer semestre del año 2023.
Estos son:
- El Hospital Universitario San Agustín, que ha obtenido el nivel avanzado en su certificación.
- El Centro de Salud Virgen del Carmen, que ha logrado el nivel óptimo en su certificación.
- La Unidad de Gestión Clínica (UGC) de Medicina Interna del Hospital Universitario San Agustín, que ha alcanzado el nivel óptimo en su certificación.
- La UGC de Pediatría del Hospital Universitario San Agustín, que ha conseguido el nivel óptimo en su certificación.
- La UGC de Cirugía General y Digestiva del Hospital Universitario San Agustín, que ha obtenido el nivel óptimo en su certificación.
- La UGC de Anestesia y Reanimación del Hospital Universitario San Agustín, que ha logrado el nivel óptimo en su certificación.
- La Unidad de Atención Primaria (UAP) Linares Norte, que ha alcanzado el nivel óptimo en su certificación.
- La UAP Linares Sur, que ha conseguido el nivel óptimo en su certificación.
¿Qué beneficios tiene el certificado para los usuarios?
El hecho de que estos centros y unidades sanitarias hayan recibido el certificado de calidad implica que los usuarios pueden confiar en que recibirán una atención sanitaria de calidad, segura y eficaz.
Además, significa que estos centros y unidades cuentan con mecanismos para garantizar la accesibilidad, la humanización y la participación ciudadana en la gestión sanitaria.
Así, los usuarios podrán acceder a sus servicios con facilidad, ser tratados con respeto y dignidad, y expresar sus opiniones y sugerencias para mejorar la atención.
Por otro lado, el certificado también supone un incentivo para que estos centros y unidades sigan trabajando en la mejora continua de sus procesos y resultados, incorporando las innovaciones y las buenas prácticas que se vayan generando en el ámbito sanitario.
¿Cómo puedes saber si tu centro o unidad sanitaria tiene el certificado?
Si quieres saber si tu centro o unidad sanitaria tiene el certificado de calidad de la ACSA, puedes consultar el buscador que hay disponible en la web oficial de la agencia.
Allí podrás ver qué centros y unidades están certificados, qué nivel han obtenido y qué fecha de caducidad tiene su certificado.
También podrás acceder a los informes de evaluación donde se detallan los puntos fuertes y las áreas de mejora de cada centro o unidad.
Además, los centros y unidades certificados suelen exhibir el distintivo del certificado en sus instalaciones, así como en sus páginas web y redes sociales, para que los usuarios lo conozcan y lo valoren.
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Esperamos que este artículo te haya resultado interesante y que te haya servido para conocer mejor el certificado de calidad de la ACSA y qué implica para los centros y unidades sanitarias de Jaén.
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